Regulamin

Szanowni Klienci,
W trosce o bezpieczeństwo, zdrowie oraz komfort wszystkich osób korzystających z moich usług, a także w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi, proszę o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed przystąpieniem do Zabiegu.

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez odNowa gabinet masażu Klaudia Południak, zwany dalej „Gabinetem”.
Skorzystanie z oferty Gabinetu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Dane Gabinetu:
odNowa gabinet masażu – Klaudia Południak
ul. Wyki 1, 75-329 Koszalin
+48 729 888 215

 

I. Postanowienia ogólne

1. Klienci Gabinetu są zobowiązani do zapoznania się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem Zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień.
2. Przystąpienie do Zabiegu oznacza akceptację Regulaminu i zobowiązanie się do jego przestrzegania.
3. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z obowiązku jego przestrzegania.
4. W Gabinecie należy stosować się do poleceń personelu.
5. Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Zabiegu w uzasadnionych przypadkach (np. przeciwwskazania zdrowotne, stan po spożyciu alkoholu, zachowanie nieadekwatne do miejsca).

 

II. Zasady korzystania z usług

1. Przed rozpoczęciem Zabiegu Klient zobowiązany jest do wypełnienia Karty Klienta, podając dane osobowe oraz informacje dotyczące stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań.
2. Klient ma obowiązek poinformować osobę wykonującą Zabieg o wszystkich chorobach, urazach, dolegliwościach, ciąży lub przyjmowanych lekach, które mogą mieć wpływ na przebieg masażu.
3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia informacji przez Klienta.
4. W przypadku złego samopoczucia w trakcie Zabiegu Klient powinien niezwłocznie poinformować masażystę.
5. W Gabinecie zabrania się:
   1. spożywania alkoholu i przebywania pod jego wpływem,
   2. używania narkotyków i środków odurzających,
   3. palenia tytoniu,
   4. prowadzenia działalności handlowej lub akwizycji.
6. Gabinet nie świadczy usług o charakterze seksualnym. W przypadku prób nakłaniania do takich zachowań Zabieg zostanie natychmiast przerwany, a pełna opłata za usługę zostanie naliczona. W razie potrzeby zostaną powiadomione odpowiednie służby.

 

III. Etykieta Gabinetu

1. W celu zapewnienia odpowiednich warunków relaksu prosimy o zachowanie ciszy oraz wyłączenie lub wyciszenie telefonów komórkowych.
2. Klient powinien zdjąć biżuterię przed rozpoczęciem Zabiegu.
3. W trakcie Zabiegu w pomieszczeniu przebywa wyłącznie masażysta oraz Klient (chyba że ustalono inaczej).
4. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru.

 

IV. Rezerwacje i odwołanie wizyty

1. Rezerwacji można dokonywać telefonicznie lub osobiście w godzinach otwarcia Gabinetu.
2. Zaleca się przybycie 5 minut przed planowanym Zabiegiem.
3. Spóźnienie Klienta skutkuje skróceniem Zabiegu o czas spóźnienia, bez możliwości obniżenia ceny.
4. Nieodwołanie wizyty i niepojawienie się w umówionym terminie oznacza pobranie 100% opłaty za Zabieg lub utratę wizyty z karnetu/vouchera.
5. W przypadku konieczności odwołania Zabiegu prosimy o kontakt najpóźniej do godz. 10:00 w dniu wizyty.
6. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Zabiegu w uzasadnionych przypadkach (np. zdarzenia losowe, choroba personelu).

 

V. Karnety i karty podarunkowe

1. Karnety i karty podarunkowe można nabyć bezpośrednio w Gabinecie.
2. Zakupione karnety i vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
3. Karnet opłacany jest z góry i ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
4. Karta podarunkowa uprawnia do skorzystania z Zabiegu w terminie jej ważności. Po upływie terminu karta traci ważność.
5. Nieodwołanie wizyty w ramach karnetu lub vouchera skutkuje uznaniem Zabiegu za zrealizowany.
6. Z jednego karnetu może korzystać więcej niż jedna osoba, pod warunkiem że upoważnieni klienci do korzystania z jednego pakietu zostali wpisani w odpowiednią rubrykę na karcie karnetu przez osobę która opłaciła karnet.

 

VI. Odpowiedzialność

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone w Gabinecie z jego winy.
2. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Klientów pozostawione bez nadzoru.
3. W przypadku niewłaściwego zachowania (agresja, brak szacunku, naruszanie prywatności) personel ma prawo odmówić wykonania Zabiegu.

 

VII. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest odNowa gabinet masażu – Klaudia Południak, ul. Wyki 1, 75-329 Koszalin.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług masażu oraz kontaktu z Klientem.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.
4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo.

 

VIII. Postanowienia końcowe

1. Każdy Klient ma prawo do wglądu w Regulamin oraz cennik usług dostępny w Gabinecie.
2. Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Skorzystanie z usług Gabinetu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.